에이블러닝(에이블런) 강의에 대한 환불 정책을 아래와 같이 안내 합니다.
교육 이용 전 반드시 해당 환불 정책을 확인 부탁드리며, 개인이 제대로 숙지하지 않고 발생하는 문제에 대해서는 에이블러닝(에이블런)이 책임지지 않습니다.
또한 에이블러닝(에이블런)의 환불 규정은 소비자 보호에 관한 법률 과 학원법에 법령을 참고하며, 또한 본 내용에 포함하지 않는 내용의 경우 이용약관에 의거하여 기준을 판단합니다.
환불처리는 환불 요청일로부터 7일 이내 또는 은행사, 카드사 절차에 따라 기간 변동이 있을 수 있습니다.
1) 교육 폐강시 환불 안내
항목 |
내용 |
폐강 기준 |
수강 최소 인원 미달 시 폐강 가능 |
환불 처리 |
수강료 전액 환불 (학원법 제18조 기준) |
고지 시점 |
개강 7일 전까지 수강생에게 폐강 여부 안내 |
수강생 개인 사정 및 변심으로 인한 환불은 아래 규정을 따릅니다.
2) VOD 교육 환불 규정
※ 결제 후 7일 이내이며 영상 재생 이력이 없는 경우 전액 환불 가능
※ 영상 재생 여부와 무관하게 7일 이후 환불 불가
구분 |
수강 전 |
수강 후 |
결제 기준 7일 이내 |
전액 환불 |
환불 불가 |
결제 기준 7일 이후 |
환불 불가 |
환불 불가 |
3) 온라인 교육 환불 규정 (실시간 라이브)
온라인 교육의 경우 실시간 라이브 교육을 뜻합니다.
기준 |
환불 적용 |
교육 시작일로부터 2일 전 |
전액 환불 |
교육 시작일로부터 1일 전 |
⅓ 공제 후 환불 |
교육 당일 및 이후 |
환불 불가 |
4) 오프라인 교육 환불 규정
오프라인 교육의 경우 1Day로 진행되는 공개교육 과정을 포함한 오프라인 집체과정을 뜻합니다.
기준 |
환불 적용 |
교육 시작일로부터 7일 전 |
전액 환불 |
교육 시작일로부터 6일 ~ 1일 전 |
½ 공제 후 환불 |
교육 당일 및 이후 |
환불 불가 |
※ 본 환불 정책은 2025년 4월부터 적용됩니다.
※ 환불 문의: 에이블러닝팀 school@ablearn.kr